Última actualización: septiembre de 2026
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Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma Formula Pet PRO, un servicio SaaS destinado exclusivamente a profesionales de la nutrición clínica animal y de la medicina veterinaria (en adelante, «el Usuario Profesional»).
El uso de la plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de estos términos. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el servicio.
El acceso a Formula Pet PRO requiere registro previo mediante email y contraseña. La solicitud de alta no da acceso inmediato: el Prestador revisa cada solicitud de forma manual, normalmente en un plazo inferior a 48 horas laborables, y comunica por correo electrónico la activación de la cuenta.
El Prestador podrá denegar una solicitud sin necesidad de motivarla, y podrá requerir la acreditación de la titulación o del número de colegiado con carácter previo a la activación. Los datos declarados en la solicitud deben ser veraces; declararse profesional sin serlo, o consignar un número de colegiado ajeno, es causa de baja inmediata.
El Usuario Profesional es el único responsable de:
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El Prestador otorga al Usuario Profesional una licencia de uso personal, intransferible y no exclusiva para acceder y utilizar Formula Pet PRO durante el período de suscripción activa. Queda expresamente prohibido:
El acceso de consulta a los valores de un ingrediente durante la formulación no transfiere derecho alguno sobre ellos: es una cesión de uso revocable, no una licencia sobre los datos.
El acceso a Formula Pet PRO está sujeto al pago de una cuota mensual según el plan contratado. La facturación se realiza de forma recurrente a través de Stripe, proveedor externo de pagos. El Usuario Profesional acepta las condiciones de uso de Stripe al registrar su método de pago.
El Prestador se reserva el derecho de modificar los precios con un preaviso mínimo de 30 días. La cancelación de la suscripción puede realizarse en cualquier momento desde la sección «Ajustes» de la plataforma, siendo efectiva al final del período de facturación en curso.
El Usuario Profesional puede introducir en la plataforma datos de sus clientes y pacientes (mascotas) para la gestión de su actividad clínica. En su condición de responsable del tratamiento de dichos datos, el Usuario Profesional garantiza:
El Prestador actúa como encargado del tratamiento de estos datos en nombre del Usuario Profesional, procesándolos únicamente para la prestación del servicio contratado.
El Prestador realizará los esfuerzos razonables para mantener la plataforma disponible de forma continua, pero no garantiza una disponibilidad del 100%. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor. El Prestador no será responsable por daños derivados de la indisponibilidad temporal del servicio.
Todos los contenidos de Formula Pet PRO (diseño, código, textos, logotipos, base de datos de ingredientes nutricionales) son propiedad del Prestador o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial vigente. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa por escrito.
La base de datos de composición de ingredientes no es una recopilación de datos públicos: es el resultado de un trabajo propio de recopilación, contraste y verificación, cruzado con varias bases de composición de referencia y, en parte, con análisis de laboratorio encargados por el Prestador. Dicho trabajo está protegido, además, por el derecho sui generis sobre bases de datos del artículo 133 y siguientes del texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, que reserva al fabricante de la base la extracción y la reutilización de la totalidad o de una parte sustancial de su contenido. El Prestador se reserva íntegramente ese derecho.
Formula Pet PRO es una herramienta de apoyo a la labor del profesional de la nutrición clínica animal y de la medicina veterinaria. Las recomendaciones nutricionales, cálculos de dietas y validaciones FEDIAF generadas por la plataforma son orientativas y no sustituyen el criterio clínico del profesional. El Prestador no será responsable de las decisiones clínicas adoptadas por el Usuario Profesional basándose en los datos de la plataforma.
Las dietas que el Usuario Profesional marca como «validadas» a través de la herramienta de Formula Pet PRO podrán ser utilizadas por el Prestador, de forma agregada y anonimizada, para los siguientes fines:
En ningún caso se identificará al Usuario Profesional, a su clínica, a sus clientes o a sus mascotas en el uso agregado de estos datos. La autoría de cada dieta validada permanece asociada al Usuario Profesional dentro de su propio panel; el aprovechamiento descrito en esta cláusula se realiza sobre composiciones, ratios y resultados nutricionales, no sobre identidades. Los detalles concretos del tratamiento se desarrollan en la Política de privacidad.
El Prestador podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, notificando al Usuario Profesional por email con un mínimo de 15 días de antelación. El uso continuado de la plataforma tras dicho plazo implica la aceptación de los nuevos términos.
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de España.
Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones puede dirigirse a: info@nutricione.es